回顾2016，展望2017 为实现生乐公司快速腾飞而奋斗

又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，作为公司常务副总的我，与公司全体员工一道，满怀喜悦，面对即将逝去的2016，倍感荣耀和自豪。2016年，在公司董事会的正确领导下，在公司全体员工的共同努力下，按照年初确立的年度工作规划，以开拓市场为龙头，以强化内部管理为主线，以优胜劣汰、奖惩并行相结合，切实发挥公司员工积极性。一年来，公司员工队伍团结稳定，办公环境发生翻天覆地变化，全年新增用户50余家，公司呈现快速发展态势。面对喜悦和激情，现将公司一年来的发展情况向全体员工和家属作一汇报：

一、内务管理工作

公司秉承“创新服务意识，实现工作方式新突破”的理念，2016年3月，综合办在黄金磊同志的大力支持下，借助外部力量，顺利完成公司新网址的建设及挂网工作；7月，采用网络信息技术，建立 “计划订购群”，保证用户订购需求在公司内部得以快速知晓；建立“发货汇总群”，保证发货信息得以及时传递；建立“内勤工作群”，保证内勤人员的工作得以紧密沟通与协调。8月，引进“分享逍客”考勤管理软件，高效、快捷的关注销售人员出差动向和工作进展。10月，签订千里马网站会员，招标信息第一时间得以主动掌握，有利于销售部及时抓住市场机遇。同月，使用“医舟”办公软件升级版完成订单的全新制作，切实提高准确率，真正意义实现公司办公软件全面自动化。在后勤保障方面：2016年新进员工5名，经过培训学习，目前他们在各自部门都能独当一面地完成各自本职工作。在文娱活动及企业文化建设方面：2016年4月、5月公司先后组织四名优秀员工及全体成员外出云南丽江、浙江杭州等地旅游，全体员工在欣赏祖国壮美河山的同时，也能深刻领悟公司人文文化的倾情关怀；10月，在公司新址，通过添置花草树木、编制形象墙，张贴相关标识，彰显公司新风尚、新文化、新形象。在健康体检方面：12月底，综合办组织公司全体员工在武汉科技大学附属天佑医院实施了全员健康体检活动，体检结果表明：全员健康状况良好。最值得一表的是：今年10月，公司圆满完成了由丁字桥两套住宅楼共270平方米到星光时代5A级写字楼约800平方米的乔迁工作；于12月7日至9日，在公司新址，通过举办高峰论坛学术研讨会的形式圆满完成了公司庆典活动，庆典期间，到会人员150余人，公司人员精神风貌、公司硬件及软件建设工作均得到与会嘉宾的高度赞扬。

二、销售管理工作

在医疗市场不断被打包垄断的恶劣竞争环境下，我们的销售团队，勤勤恳恳，不折不挠，表现出了超人的革命意志，依托公司所具有的药品经营资质和冷链配送服务等优势项目，全年新增用户50余家，引进新产品新项目10余项。组织销售人员参加全国大型医疗器械展3次，赞助省内学术会议4次。组织30余名终端客户分别前往郑州安图、重庆中元、烟台艾德康公司考察学习；委派公司员工16人次前往珠海丽珠、重庆中元、广州万孚公司及省直机关、武汉三医院进行培训或进修学习；邀请合作厂商技术人员来公司授课10余次；签订郑州安图、珠海丽珠、重庆中元深度合作战略协议，2017年，三家公司郑重声明：将为生乐团队提供最全面、最优质、最低价、最贴心的周到服务。与此同时，公司还成立专班分别在襄阳市中心医院、房县妇幼保健院举办学术研讨会，这不仅扩大了公司对外影响，同时也提升了销售团队的整体学术水平。积极参加省内各地、市、州级医疗机构、采供血机构及疾病预防控制系统的招投标工作20余次，在维护原有项目开展的基础上，新项目的取得也给公司带来不菲的效益。2016年7月，公司销售部实行PK制管理，由黄广和潘晓东二同志分别领衔的两个销售团队积极开展有序竞争，通过竞争，极大地促进了管理者的综合监管力度和队员的工作主动性。

三、财务管理工作

财务部全年圆满接受了5月税务部门、6月药监部门及10月统计局账务的清缴、检查和专项审核工作。本着开源节流、多劳多得的宗旨，公司年初实行了员工薪酬绩效目标改革，将公司盈利与员工绩效工资直接挂钩，大大提高了员工工作积极性、责任心和主人翁意识。2月份，公司出台了《员工费用缴纳计划表》及相关奖励政策.4月份，在国家税务政策放宽及公司领导层的积极斡旋下，实现了发票版面由千元版到万元版的升级，极大地提高了财务办事效率，提升了公司形象。5月份，公司按照税务及冷链管理要求快速办理了三证合一及《交通运输许可证》，11月份，根据公司发展需要，将公司注册资金由210万增资至510万。同时，公司财务部每月、每季度分别出具财务分析报表，为销售部及时调整销售战略提供数据支持。2016年，在财务人员积极参与下，通过走访用户，认真清理账务，历年呆账、坏账得到及时处理，最大限度的减少了公司损失；在财务人员每月电话催款的协助下，销售回款亦得到明显提高。全年发放节假日津贴、老总奖励金、生日礼金、降温费、烤火费及各项福利补贴20余次，发放金额合计12万余元。

四、仓储管理工作

2016年年初，公司仓储部通过引进“科迅网络短信服务平台”，每天下午5点左右将公司发货情况、物流信息等第一时间通知医疗用户收货人员，保障货品签收安全。8月底，公司给仓储部配备专职司机，通过安全培训，熟知冷链技术，为黄石、黄冈、鄂州、咸宁、孝感、荆州、宜昌、十堰、襄阳等地用户及时冷链供货，得到广大用户好评。9月底，通过公开招标方式，与顺丰快递、中通快递签订合作协议，保证公司货品运输的优先与安全。10月份，在公司新址，公司通过引进北京龙邦公司生产的“温湿度自动监测管理软件”，添置大型除湿机，实现仓储部三大库区的温、湿度自动监测、记录、保存和报警，将仓储管理工作由人为阶段性调控变为有异常情况第一时间接收短信提醒及时工作，保证货品在库存放、在途运输全过程中的温、湿度符合存储条件。除冷藏车外，公司全年新添置大、小保温箱17个，截至目前，仓储部拥有保温箱38个，有力地保证了冷链运输工作的有序开展。

五、质量管理工作

质管部于4月6日迎接武昌区药监局的日常监督检查，6月1日接受武昌区药监局财务审计专项检查，两次检查武昌区药监局都对公司的质量管理工作表示了认可与放心。6月1日黄鹏董事长正式回归公司，并在6月中旬下令全面实行冷链配送，将冷藏冷冻试剂严格按照储存条件及国家运输标准，通过采用冷藏车、保温箱、冷冻箱进行配送，规范经营行为的同时，冷链运输费用较原来普通发货方式增加了四倍。为切实落实“质量第一”质量方针，黄董通过深入学习国家各项监管法律法规、行业规范后，于7月份正式任职质量管理部长一职，身居一线抓质量管理建设工作，实现公司历年质量管理部长一职的空挂到实干。9月底与第三方北京龙邦科技有限公司签订“温湿度监控系统工程建设及验证合同”，在10月12日-16日对冷库进行了为期四天四夜的使用前的空载、满载验证，并于同期做了常温库、阴凉库的使用前验证，冷藏车、保温箱的定期验证。验证期间在黄董、梅总的带领下，全部质量管理人员共计9人参与施工、布置、培训、记录，保证所有采集的验证数据真实有效。10月底在公司新址装修、设施设备添置验证完成后，在黄董的组织和指导下，各部门负责人配合参与下，质量管理部完成质量管理制度、质量管理职责、质量管理程序、质量管理记录、质量手册共计9本质量管理体系文件的修订，并于11月份正式施行。10月26日公司向武汉市食品药品监督管理局递交地址变更申请，市局于11月8日安排两名专家来公司新址进行现场检查验收，2名专家依照验收标准一一进行查看后作出合格的结论，并对公司现有的经营条件、质量管理体系、企业文化给予了高度赞赏。全年收集国家、湖北省、武汉市各类法律法规、质量信息92条次，组织质量管理专项培训19次。

六、党建管理工作

2016年是公司党建工作的起步之年，公司于2016年11月8日获得成立武汉生乐科贸有限公司党支部的批复。支部自成立之后，在珞南街工委的关心指导下，在党支部书记亲自带领下，支部成员积极开展 “两学一做”活动，认真做好党内文化宣传工作及党费收缴工作。

春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。2017年已在全体内勤人员每月加薪500元中拉开序幕，公司将通过不断从医药高校引进专业人才提高员工队伍整体素质，积极开展旅游、摄影、读书比赛活动丰富员工文化生活，认真做好健康体检、各项福利待遇的发放工作，严格按照国家各项法规的监管要求开展经营活动，采取高额激励措施将市场划分四大片区进行销售PK管理，高标准、严要求的做好领导干部的培养与管理工作，在2017年开启生乐公司的改革之年、创新之年、奋进之年。

公司新的平台已搭建，新的征途已指明，新的战斗已开始。蓝图已绘，战鼓已响，生乐人定将不负使命，再谱新篇，共同创造生乐家园的美好明天。